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    <title>新泾镇社区事务受理服务中心公开承诺</title>
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        <h2>新泾镇社区事务受理服务中心公开承诺</h2>
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    <p>1、首问责任制：第一位接待服务对象来电或来访的工作人员为首问责任人，负责解答居民的咨询，引导居民办理各项事务。</p>
 <p>2、延时服务制：增加周六接待工作日。周六上午9点至下午4点接待居民，咨询各类事务，并办理部分事项（由于网络原因，劳动、社保和医保等事项仅限受理）。设立服务热线52160606。</p>
 <p>3、限时回复制：对居民的书面或来电投诉事项做到100%回复。一般事项2个工作日给予答复，复杂事项10个工作日内给予答复。</p>
 <p>4、服务延伸制度：将民政救助、劳动就业、社保卡、居住证等部分服务内容延伸到居委会受理，方便居民。</p>
 <p>5、预约接待制：居民如急需在中心下班后办理业务，可提前一天进行电话预约，并可在约定的时间到服务窗口办理相关业务。 </p>
 <p>6、代理服务：为有需求的80岁以上老人和大病、重病患者等特殊困难的居民根据需要进行上门代理服务。</p>
 <p>7、我们的工作要求：以一张笑脸相迎，一声“您好”问候、一份真情对待、保证工作质量求得一个满意结果的政府执政形象来服务百姓，让党放心，让群众满意。</p>



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